Fe de erratas [Actualizado]
Hace poco, cuando escribí como invitado en Cursos Para/lelos, hablé sobre varias cosas que me parecen muy atrasadas sobre los medios tradicionales, así como de algunos de los problemas que me parece que crea el cambio del paradigma de los “viejos medios” a Internet y todo lo que se puede llamar “medios digitales” o “nuevos medios”.
El País en particular –a pesar de que no hablé particularmente en el susodicho artículo– tiene muchas mañas. El diseño deja que desear, los supuestos blogs no tienen mucho de blog, etc.
Pero hoy, le voy a dar al césar lo que es del césar, porque me encontré con una excelente idea que me dejó muy sorprendido.
Resulta que al final de los artículos empezó a aparecer el siguiente botón:
¡Es buenísimo! Por fin un medio tradicional abre la posibilidad a los lectores de “participar” en la mejora del contenido. Muy “a la Web 2.0″ debo decir, a pesar de que el resto del sitio no esté tan avanzado. Ta, aclaro que no es un wiki… uno manda un mensaje y ellos –si quieren– cambian lo que esté mal. El tiempo dirá si la idea es corregir faltas de ortografía o si va un poco más lejos.
Cuando hacemos click aparece el siguiente mensaje:
Acá quiero destacar otra cosa que personalmente me parece muy buena. El lenguaje que se usa en el mensaje de arriba es suelto, hasta humorístico. Absolutamente inesperado en algo tan tradicional y acartonado como El País y en mi humilde opinión, una clara influencia de los titulares de Montevideo Portal y la redacción en general de La Diaria (que hablando de Fe de Erratas es un ejemplo a seguir).
En fin, la cuestión es que El País se mandó un avance sustancial en lo que se refiere a ponerse a tiro con las nuevas formas de comunicación que implica Internet. Un aplauso para ellos. Ojalá sea contagioso para el resto de los medios y que además nos sirva a todos para tener más y mejor información en el futuro.
[Actualización]
Hace una semana, envié una corrección para esta nota. El error (resaltado en negrita era el siguiente:
Los tiempos de espera para acceder a una consulta es uno de los aspectos más criticados por la oposición y también por los propios médicos que aseguran que siguen sin dar a basto para cubrir la atención (ver recuadro).
Como podrán comprobar en el séptimo párrafo del artículo, nada cambió. Y elegí mandar una corrección bien pedorra, cosa de asegurarme que hiceran el cambio. Es una falta de ortografía, nada más.
En uno de los comentarios del Artículo D.I.T. decía:
Muy buena idea, la verdad. Aunque no hagan nada con los errores que reciban y aunque no corrijan un sorete, es una excelentísima estrategia de marketing. El otro día leía un artículo sobre el marketing del nuevo milenio y la autora decía que se basaba en la humildad. Creo que esto es un perfecto ejemplo. Saludos.
Y yo le contestaba:
Jajaja, lo que decís es –tristemente– verdad. En principio prefiero creer que algo van a hacer, por lo menos corregir las faltas de ortografía.
Pero tal cual, la humildad es una muy buena estrategia. Pero ojo, si esa humildad es falsa y te descubren es un enorme tiro por la culata.
Y por la culata fue nomás. Me calienta muchísimo que implementen un servicio “trucho” especialmente cuando se juega a tratar de “acercarse a la verdad” –o por lo menos a la corrección– y en realidad es todo un verso.
Muy interesante y destacable opción.
Obviamente no van a permitir que la gente modifique lo que escriben, pero con esto se puede lograr que el “archivo” de noticias digital que quede del sitio, esté lo mejor corregido posible. Lo del mensaje, es cierto, lo humorístico por lo menos separa la seriedad y vergüenza que puede conllevar un horror ortográfico.
Si, la verdad que está muy interesante. Yo no creo que sea tan “obvio” que no dejen hacer modificaciones. Creo inclusive que se podría hacer como en Wikipedia donde algunos artículos sólo pueden ser editados por determinados usuarios. Pero ta, no me quejo ni nada, me parece que dieron un buen primer paso.
Y coincido en lo del mensaje, creo que el humor suele ser la mejor forma de tomarse los errores en general.
mmmmm… novedoso, pero no me termina de convencer.
No se si estoy de acuerdo con el tema ese de hacerlo simil a la Wiki.. mmmm
¿Qué cosa no te termina de convencer? Explayate un poco más…
Bueno, sin duda algo es algo. Yo medio que hace tiempo que no visito El País, pero sin dudas es un avance. No creo que –como decís– llegue a un Wiki, sería irse de un extremo al otro. Pero seguramente sirva, a nivel interno, para ver la respuesta de los lectores frente a la participación. Y a nivel externo, para sentirse un poquito más consultados los lectores (por aquello de la Web 2.0).
Sobre el “Wiki”, el diario más leído de Hong Kong (si mal no recuerdo) es un diario ciudadano. Cada uno “sube” su noticia, que es editada por un consejo de editores más o menos profesionales (más que nada para darle una estructura decente, chequear alguna fuente y eso) y publicada. Los números de los colaboradores realmente asustan. Algo similar a lo que quiere hacer France21. En fin… algún día llegará acá eso
Saludos!
Al pasar mencionas a la diaria, que realmente llamó mi atención desde el principio por su honestidad con la “fe de erratas”,
que nunca disimula el error, sino que con humildad y responsabilidad, se disculpa y se corrije frente a sus lectores.
Fede, de acuerdo con lo que decís. Igual está muy bueno tener en la mente que se puede hacer un wiki u otras cosas más jugadas. Ojalá la respuesta sea buena, así dan algún pasito más.
Sobre el diario de Hong Kong –increíblemente– me enteré hace unos días. Me encantó, me voló la cabeza. Ojalá llegue, tal cual.
Gabriel, es verdad ese tema y me parece que demuestra el esfuerzo que hacen en La Diaria por tener un diario de primera. También he llegado a ver cartas respondiendo a una nota que ocupan hasta media página. Salado.
Leí en La Diaria que están en proceso de renovar la web –que vaya que lo necesita– y sabiendo como se manejan, les tengo fe para que hagan algo bien lindo, participativo, no sé. Les tengo fe y estoy muy ansioso por ver con qué salen.
Muy buena idea, la verdad. Aunque no hagan nada con los errores que reciban y aunque no corrijan un sorete, es una excelentísima estrategia de marketing. El otro día leía un artículo sobre el marketing del nuevo milenio y la autora decía que se basaba en la humildad. Creo que esto es un perfecto ejemplo. Saludos.
Jajaja, lo que decís es –tristemente– verdad. En principio prefiero creer que algo van a hacer, por lo menos corregir las faltas de ortografía.
Pero tal cual, la humildad es una muy buena estrategia. Pero ojo, si esa humildad es falsa y te descubren es un enorme tiro por la culata.