¿Seguís cagándome?* Claro [con posible solución]
Varias veces hemos hablado -en mayor o menor medida- de la importancia de la privacidad de los datos personales y el panorama que ofrecen varios sitios web al respecto. También hemos hablado sobre la legislación al respecto de la mano de Maresdelsur. Gabriel es otro que se preocupa -y mucho- por este tema y pueden encontrar en su blog lo mismo que les voy a contar acá.
Pero hay empresas grandes y supuestamente serias que lisa y llanamente se excretan en nuestra privacidad. Claro por ejemplo. Andrés (que últimamente viene tirando piques a lo loco) se dio cuenta que el nuevo sitio para “confirmar tu reserva” del iPhone, es poco más que una base de datos abierta a cualquiera.
Lo único que se necesita es un correo electrónico y uno puede acceder a modificar los datos que ya llenaste. Si, esos que pensaste que estaban a salvo. Si, esos que después de llenarlos le comentaste a todo el mundo que te habías anotado para el iPhone. Estás cagado viejo, el que se acuerde de tu correo puede averiguar todos tus datos.
![imagen 13 300x216 ¿Seguís cagándome?* Claro [con posible solución]](http://tanconectados.com/wp-content/uploads/2008/08/imagen-13.png "imagen-13")
Pero… ¿en Uruguay no se acaba de votar una ley de protección de datos personales? Si, pero el sitio de Claro está en Argentina, así que suerte en pila.
Solo para aclarar, hacerlo bien no era tan difícil. Uno pone su correo, te envían un mensaje a tu casilla (donde sólo accedés vos) con un vínculo o un código y todos felices. Pero no, una cosa que se me ocurre en cinco minutos, parece ser demasiado para la compañía de telecomunicaciones más grande de Latinoamérica. O capaz que a Carlos Slim no le daba la plata para pagar un programador como la gente. Vaya uno a saber.
*El título viene a colación de este otro artículo.
[Posible solución]
Andrés encontró una forma sencilla de -por lo menos- dejar de exponer los datos de los que se hayan anotado. Se los cuenta él mismo:
Los que se registraron se pueden “borrar”. Lo que haces es entras con tu mail y sobre escribís todo(sobre todo tu mail), al parece hace un Update, por lo que borra todos tus datos.
Cuando quieras entrar con tu mail, te va a decir que no esta registrado.
La verdad que la aplicación una reverenda porquería.
Aparte esa la misma página de reserva que usan para Argentina, increíble que no tenga ningún tipo de control.
Si la verdad que si el sitio esta en Argentina, no hay mucho para hacer, salvo advertir a los usuarios uruguayos. Es sorprendente que los usuarios argentinos aun no se hayan percatado. Esta clase de situaciones (supongo de tecnico y facil arreglo) son las que necesitan mas que remedios legales, remedios “e-comunitarios”. Bien por tirar la piedra…ahora claro ponete media pila…
Les escribí a los de claro (completando un formulario web que pide obligatorio nombre, apellido, cédula, y número de celular¿?), y me respondieron que no entendian. Intenté responderles el email y no se puede, así que otra vez un formulario web con nombre, apellido, cédula, y celular falsos…
Me responden que no pueden obtener ningún dato personal en esa página.
Cuando estoy por poner el tercer mensaje en el formulario web donde pedía que el gerente de marketing se comunicara conmigo por correo electrónico, da un error la página y se pierde todo lo que había escrito (sugerencias para que hagan las cosas mejor, a pesar que no están mis datos, ni soy cliente Claro)… así que me aburrí, y que hagan su vida!
Una lástima!
La atención al cliente de Claro es inverosímil. Agradecé que te contestó un ser humano, porque si llamás al número de ellos es una contestadora infinita.
Igual, muy bien lo tuyo de ir y decírselos. De verdad. Mucho más útil (si hubiesen dado bola, por supuesto) que lo que yo hice diciéndolo acá.
faaa. hace días que no me daba una vuelta por el Blog y la verdad que que quedo de cara con ésto de Claro Argentina.
Hay ciertas cosas de las cuales sospecho, pero me parece HORRIBLE que solo hayan puesto un mail para el ingreso. Dónde se ha visto? Habría que sacudir un poco el tema, …..no puede ser que tus datos queden librados al asar de cualquiera que conozca tu dirección. (aclaro que no me registré, jejeje. y ni en pedo lo hago)
Ya mismo estoy pasando la bola a los usuarios que se están registrando en las webs de las compañías celulares para que les “avisen”, etc.
La verdad que sigo asombrado que hayan hecho algo así, se quienes están a cargo de dicha web y me extraña muchísimo que hayan puesto eso así. O sea, no me puedo convencer que lo hayan hecho sin darse cuenta, es gente que ya tiene bastante calle en estos temas como para dejar pasar algo de tal magnitud.
Por dios! que desastre…
Los que se registraron se pueden “borrar”. Lo que haces es entras con tu mail y sobre escribís todo(sobre todo tu mail), al parece hace un Update, por lo que borra todos tus datos.
Cuando quieras entrar con tu mail, te va a decir que no esta registrado.
La verdad que la aplicación una reverenda porquería.
Nico, totalmente. Demasiada calle tienen arriba para hacer esa cagada.
Andrés, estuviste muy bien. Ya mismo lo pongo en el cuerpo del artículo por si alguien lo quiere hacer. Mil gracias por la idea.
Chino! sos famoso! (somos.. jejeje)
http://www.observa.com.uy/Osecciones/ciencia/nota.aspx?id=116355
Ahora le van a caer visitas como loco.
¡Jajajaja! Lo vi recién, buenísimo.
Por ahora no ha caído una “avalancha” de visitas desde Observa, pero está buenísimo estar ahí y que mucha gente se entere de la existencia del sitio.
Lo que trae visitas a lo loco es el artículo de los precios del iPhone. Pero salado, ayer destrocé mi récord de visitas anterior.
¡Nos vamos para arriba como pedo de buzo! Jajaja.
BIEN CHINO!
Gracias, Mares. Veremos que deja la ola cuando pase.
La gente de Claro es lamentable, compré un celular y no podía enviar mms, me dijeron que si quería mandar un mms tenía que pagar 295 pesos (aprox, no recuerdo bien) para destrabar el teléfono porque estaban configurados para Argentina. Ahí me paré en los pedales y le dije que no pensaba pagar nada por un celular que había comprado en Uruguay a su compañía. Entonces luego de dar vueltas me dijeron que se comunicarían conmigo. Esperé y nada obvio, entonces llamé al famoso *611 y me atendió una con un acento dominicano mal… entonces le dije si estaba en Uruguay o en donde, la mina obviamente dijo que estaba acá. La cagué tanto a pedos que finalmente me enviaron por e-mail la configuración para mandar los mms, obvio que se acaba el contrato y listo… vuelo para movistar.
Lo otro, si vas a Argentina u otro país, los sms y llamadas que recibas lo pagás vos, así que pensá si querés atender a esa persona indeseable jeje.
Muy buena la página.
Un abrazo
Uy que feo… Muy mal ahí. Para la próxima, ese tipo de configuraciones siempre las podé solucionar consultando en foos como Lanparty.com.uy.