La voz del otro lado del teléfono
Se largó oficialmente esta semana el servicio SMS a Voz de la empresa T2Voz en exclusividad con Ancel. El servicio -como queda relativamente claro por su nombre- convierte mensajes de texto en palabra hablada (de forma automática, por supuesto) y llama a un número Ancel o teléfono fijo para “decir” el mensaje.
Originalmente el servicio fue pensado como una forma de ayudar a personas ciegas a comunicarse mediante SMS, pero dado el éxito que ha tenido, se ha lanzado como un servicio abierto. Para muchos puede parecer novelerÃa -si uno no es ciego, claro- pero me imagino que también puede resultar de mucha utilidad para enviar mensajes a personas mayores que no manejen cómodamente el celular.
Y por si les queda alguna duda de si el servicio lo va a usar alguien, sepan que como viene la mano, para el final del dÃa de hoy se estiman unos 20.000 mensajes. Según Ancel es la mayor demanda que les haya generado un servicio.
Y no puedo contenerme las ganas de decir que no, no sirve para mandar amenazas de muerte, porque el sistema sabe que lo mandaste de tu número. En fin, ni lo intenten. Pero eso tiene sus ventajas. Cualquiera puede pegarse una vuelta por la sección “Registrarse” del sitio de SMS2Voz, y tener su propia cuenta, lo que les permitirá tner un registro de sus mensajes. Bien ahÃ.
Claro que de todo esto se pudieron haber enterado por la tele:
En fin, mucha parla, pero todavÃa no dijimos cómo se usa. Hay que mandar un SMS al número 869 (voz) que contenga: Número destino+Mensaje. El número debe incluir la caracterÃstica (si es necesario) y en el mensaje se deben evitar abreviaciones y otros artilugios gramaticales propios de adolescente.
El costo es de $2 IVA incluido por mensaje. Cosa que me parece muy razonable cuando te afanan $15 o más con las trivias y engañapichangas por el estilo.
Pero no nos quedemos con una visión solamente y veamos qué nos cuenta Andrés Larrasolo, socio de T2Voz y uno de los que llevó adelante este emprendimiento.
¿Cómo surge la idea de generar el servicio? ¿Existe en otros mercados?
El servicio fue desarrollado inicialmente para personas no-videntes, por la empresa TPC. A modo de prueba, se implementó en forma gratuita (al mismo precio que un mensaje de texto común) instruyendo en su uso a un grupo de ocho ciegos en el departamento de Florida, hace un año. A medida que pasó el tiempo el servicio se fue expandiendo entre sus contactos y allegados; el miércoles, último dÃa en que funcionó el servicio gratuito, se procesaban 2.000 SMS a Voz por dÃa.En un año de implementación, se procesaron unos 160.000 SMSaVoz en forma gratuita, extendiéndose el servicio como novedad entre quienes no tienen discapacidades visuales.
TÃmidamente, empresas telefónicas han implementado servicios similares (Colombia, España e India)
¿El desarrollo es integralmente nacional, o se apoya sobre algún producto pre-existente?
El desarrollo es Ãntegramente nacional. El mismo nos llevo 2 años con un equipo de profesionales uruguayos dedicados exclusivamente a la investigación y desarrollo del producto.
¿Ancel estuvo involucrada en el desarrollo, o el riesgo se corrió para luego vender el producto?
Primero desarrollamos el producto (invirtiendo bastante dinero) y una vez puesto en producción en forma gratuita, se lo ofrecimos a las 3 compañÃas telefónicas del Uruguay. Antel fue el primero en tomar la propuesta.
¿Qué público/funcionalidades concretas tuvieron en mente cuando decidieron embarcarse en el proyecto?
Se fueron dando muy naturalmente dado que lo se puso a prueba para la comunidad de personas no-videntes de Florida. Nos focalizamos en la facilidad de uso del servicio. QuerÃamos que fuera bien facil el uso del mismo y que cualquier persona en Uruguay lo pudiera utilizar
¿Hay planes de llevarlo a otras operadoras o se mantiene la exclusividad con Ancel?
Por el momento, el servicio es exclusivo de Ancel.
¡Me encantó la idea! Gracias por el pique, ahora a probar…
muy bien che! ….la verdad que bastante completito el artÃculo, lo único que faltó resaltar es la gran novedad que tiene este servicio de poder escuchar una risa, en vez de que te diga “jajaja” o escuchar que te mandan un beso, en vez de que aparezca en el texto “un beso..”. Eso mismo se puede ver en la parte de novedades de la web de SMS2VOZ (www.t2voz.com/sms2voz), donde ahà también podemos escuchar un demo referido a lo que estoy explicando.
El resto del artÃculo está bastante completo y las preguntas contestadas por Andrés terminan de cerrar el concepto general de este servicio. Vamos a ver como se sigue desarrollando todo esto, que seguro es para bien, y guardemos expectativas para T2Parking. saludos!
Últimamente, ANTEL parece ser el único organismo público que da buenas noticias, al menos en lo que a telefonÃa celular se refiere. Hace un tiempo leà una entrevista a no-recuerdo-cuál director, que explicaba que la principal desventaja” de ANCEL frente a sus competidores privados era que en estas, las resoluciones se tomaban en una reunión de directorio y en la empresa estatal, cada decisión implicaba un camino tan burocrático que frenaba cualquier urgencia. Sin embargo, que T2Voz haya ofrecido el mismo producto a las tres compañÃas y que ANCEL haya sido la primera en implementarlo, habla muy bien de quienes están al frente.
De paso, y ya que estamos en tema, ya van dos personas que me comentan algo de que Ancel no habrÃa aceptado las condiciones de Apple para vender el Iphone (o viceversa) y que pensaban traer el clon chino. Cuando les pregunté dónde lo habÃan escuchado, los dos me respondieron lo mismo: que se los habÃa comentado no-sé-quién. ¿Vos escuchaste algo o es un pelotazo que anda en la vuelta?
Recién probé mandándome un mensaje a mi mismo, esta bueno. Puede servir también si el destinatario tiene rota la pantalla
y aún sigue usando el mismo cel.
Daniela, personalmente no creo que sea el único, pero sà corre con desventajas. Y no sólo a nivel de desiciones, el tema del iPhone, por ejemplo no implicó ir a negociar para Claro y Movistar en Uruguay, es algo que hizo la compañÃa madre. Antel no tiene eso.
Particularmente sobre el iPhone, parecerÃa que no salió. No es pelotazo, lo dijo Carvalho (el presidente de Antel) y habló de conseguir alternativas, (haló de negociaciones con una marca grande, no especificó cuál). Una cagada a mi entender, pero son las reglas del juego.
El hecho de que hayan agarrado viaje con T2Voz no me sorprende tanto… Uno de los objetivos de que existan empresas públicas es que se puedan tomar decisiones en beneficio de los usuarios y en contra del “negocio”. SMS a Voz fue -en principio- una iniciativa para las personas no-videntes y no sé si eso presenta gran interés para las privadas (como negocio). Ahora bien, las cosas se dieron muy distinto y supe que ayer se saturó el servicio de tanta demanda.
Spam, ¡me encantó el uso que le encontraste! Jajaja. Medio especÃfico, pero la idea es genial.
Spam? jajaja, Bueno un spam es un mensaje masivo un tanto intruso para el usuario receptor. Lo cual no creo que sea el caso de este servicio. Si lo puede ser o se asemeja en el sentido de que los spam pueden llegar a saturar la transferencia de los servidores, y es esto lo que estuvo pasando con las lÃneas de Ancel en estos dÃas.. por ese lado si puede que se le parezca un poco a un Spam.
¡Jajajajaja! Nico, te mezclaste MAL. Spam es el nombre de la persona a la que le contestaba (SpamLoco), jejeje.
uhhh que gil yo, jajajajaja…. bueno, de última no estuvo mal la aclaración, jejejeje.
Igual para hacer spam está bueno también xD
Hoy yo le mandé a un amigo un par de mensajes y como no se sabe mi número de memoria lo dejaba loco, tampoco conocÃa este servicio… y como te sale un número 999999 o algo asÃ, no entendÃa nada, jaja. A la tarde al mandar ese par de mensajes lo noté algo saturado, demoraban un poco en llegar. Calculo que mucha gente lo está probando por la novedad.
Muy buen servicio, y anda muy bien aunque un poco saturado como mencionan, calculo que con el correr de los dias ira mejorando en el tema velocidad.
Saludos