A partir de hoy lunes el miércoles, Ancel elimina el mensaje que avisa a quienes tenemos contrato prepago la cantidad de minutos que podemos hablar con un número determinado. El famoso “Usted podrá hablar…” pasó a mejor vida.

Una buena noticia para los usuarios de Ancel -que obtuve a través de El Telégrafo de Paysandú- es que en buena medida esta decisión se toma para aligerar la carga de un servidor que es parcialmente responsable de las sobrecargas que se dan con la promo que regala minutos después de las 21:00. Suena muy lógico ya que ese mensaje es el “primer paso” de las llamadas y además se ahorrarán seguramente horas y horas de uso. Muy a ojímetro piensen en que 10 segundos por cliente por día significan más de ¡3.600 horas por día de ahorro!

Como todo cambio, tiene su grado de polémica. Hay quienes les molesta soberanamente la idea de “no saber” cuanto les queda (las comillas son porque eso no es verdad, hay métodos para averiguarlo) y hay quienes -como yo- creemos que es preferible gastar un minuto un par de veces por mes para consultar, a cambio de ahorrar 10 segundos cada vez que llamamos.

Justamente lo que quería mostrar hoy son los métodos que encontré para consultar el saldo, en un intento de que la transición sea lo más amena posible.

El método oficial

La comunicación oficial de Ancel se limita a ofrecer como método de consulta de saldo la llamada al *77, opción 9. Aunque antes este servicio se cobraba, ahora es gratis, así que a darle sin miedo.
Como comentan en El Cielo es Verde, éste método permite saber cuánto tiempo podemos hablar a un número, escuchando exactamente el mismo mensaje que antes.

La ventaja es que tenemos un dato preciso para cualquier destino que disquemos. Como contrapartida, hay que llamar al *77, discar la opción 9 y luego ingresar el número.
Pero ojo que no es necesario escribir (ni memorizar, por ende) un número entero, con poner la característica (910, 619, 042, 099, 094, 096) y esperar unos segundos es suficiente.

Por esto es importante saber que hay una función no demasiado conocida de los celulares que es la “pausa” en un número que se disca o se guarda en la memoria. Cualquiera puede guardar en la agenda un número que llama al *77, espera dos segundos y disca 9 automáticamente. Ya que estamos, también lo pueden hacer discando 4 para acceder al correo de voz.

Para insertar una pausa las distintas marcas de celulares por lo general usan “,” y “p”. Si pueden escribir caracteres cuando discan o guardan un número prueben directamente con eso. Si no pueden, prueben dejando apretado el “*” o apretándolo dos, tres o cuatro veces hasta que aparezca la “,” o la “p”.

De la misma forma podemos configurar dos memorias para consultar por los dos tipos de llamadas posibles; “*77,099″ para Ancel o cualquier destino fijo nacional y “*77,095″ para Movistar y Claro. Recuerden que las llamadas a destinos fijos nacionales o celulares salen todas lo mismo y llamar a una u otra de las operadoras celulares de la competencia tiene el mismo costo.

Zona Ancel

En el chip GSM o 3G de nuestros teléfonos hay aplicaciones que programan los operadores. En los teléfonos de Ancel, si buscamos en las opciones del teléfono podemos encontrar “Zona Ancel”, donde hay una serie de servicios.

Seleccionando la opción “Prepago-C/Lím.” y luego “Consulta saldo”, recibiremos inmediatamente un SMS con el saldo en pesos que nos queda. El servicio -vale aclarar- es gratis.

Al comunicarlos una cifra en pesos, en lugar de los minutos tenemos la ventaja de que nos manejamos con una cifra única, más allá de si llamamos a una u otra operadora. Claro que lo mejor es complementar con la opción anterior según lo que necesitemos.

¿Y la web?

Va en tono de pregunta porque no hubo caso con que encontrara algo para consultar el saldo en el sitio de Ancel ni en ningún otro lado. Talvez no lo haya visto ya que la configuración de Mi ANTEL no quedó terminada, así que avisen si alguien sabe de éste u otro método.