Ya lo dijo Newton (toda acción conlleva una reacción)

Antel

Hace un tiempo hablábamos de la campaña Más Ancho de Banda. Ésta exigía planes más rápidos y económicos que las conexiones empresariales que ofrecía Antel para quienes –sin poder pagar las conexiones dedicadas– necesitan un ancho de banda superior a los 3Mb ofrecidos en ese momento para trabajar.

Aunque el objetivo era juntar 10.000 firmas para enviar una carta al Ministro de Industria, no hubo necesidad de llegar a eso para llamar la atención. Rápidamente la campaña tomó vuelo en los medios y en tiempo récord Antel se puso en contacto con los organizadores de la campaña para fijar una reunión.
Según ellos mismos –como se puede leer en el sitio de la campaña- “ANTEL, un ente público, respondió y actuó tan o más rápido que una empresa privada”. Y más allá de que los resultados pueden haber dejado a unos más conformes que a otros, creo que esa respuesta fue un gran logro de la campaña pero también un gran gesto de Antel que agarró esa papa caliente de primera.
Creo que vale la pena destacar también que –como corresponde en la era de la web 2.0– además del contacto directo con los organizadores Gonzalo Perera (Vicepresidente de Antel) participó de alguna discusión en los comentarios del blog de  Néstor Juchnewicz, en el de Félix Obes y en un artículo de Carlos Maggi para El País.

En esa discusión, así como en muchos otros ámbitos de la campaña, se siguió metiendo el tema del monopolio de Antel, en mi opinión (como lo expresé en el artículo original sobre ésto) un error estratégico ya que la campaña supuestamente no es para privatizar Antel ni abrir el mercado a privados, es para aumentar el ancho de banda.
Eso incluyó la publicación en el grupo de Facebook de una opinión de un abogado del estudio Hughes & Hughes sobre la legalidad del monopolio de ANTEL de la cual me informó Felix en un comentario de otro artículo donde hablábamos del proyecto de IPTV de Antel. Como recordarán Conrado Hughes fue director de la OPP durante el gobierno de Lacalle, donde justamente se intentó privatizar Antel, lo que agrega más tinte ideológico al asunto. Sin discutir nada sobre esa opinión –no tengo capacidad alguna para porque no soy abogado-, ni entrar en la discusión de si Antel debería o no privatizarse, sigo creyendo que esas cosas no aportan al objetivo final y espantan más de lo que ayudan a juntar voluntades.

Pero volviendo a lo importante, vamos a hablar de los logros:

  • Se actualizaron los dos servicios más básicos de ADSL por tráfico (500MB y 1GB pasan a ser 1GB y 5GB respectivamente)
  • El ADSL empresarial de 3Mb duplica la velocidad de subida sin aumentar el precio.
  • Tres nuevos planes que alcanzan los 4Mb de bajada (25% más que la anterior velocidad máxima) y 512Kb de subida (300% más).

Todo esto ya se está anunciando por Antel por diferentes medios para poner en marcha el 2 de marzo, los usuarios ya pueden actualizarse a los nuevos planes si así lo desean.

 

Nuevos planes ADSL

Nuevos planes ADSL

Los nuevos planes tienen las siguientes características (esta información y más detalles en este artículo del blog de Federico De Los Santos).

  • ADSL Flexible 40 Gb
    4Mb/512Kb.
    Permite una única sesión.
    IP dinámica.
    $ 980 (costo del MB adicional: $0,39, tope mensual: $2980).
  • ADSL Libre 4096
    4Mb/512Kb.
    Permite 2 sesiones simultáneas.
    IP dinámica.
    $2480.
  • ADSL Empresarial 4 Mega
    4Mb/512Kb.
    IP pública fija.
    $4980.

Resumiendo las grandes novedades, la velocidad máxima de bajada del ADSL aumentó a 4Mb y la de subida a 512Kb y se puede acceder a esas velocidades por menos de $1000 por mes.

Más allá de que hay gente que no quedó conforme esto son muy buenas noticias, sin embargo hay otra noticia que es mucho mejor. Más allá de esta mejora puntual el gran logro fue abrir un canal de comunicación que no se agota en estos planes.
Ya hay un acuerdo para volver a juntarse entre mayo y junio, luego de evaluar la conformidad lograda con lo hecho hasta ahora y se busca instalar una mesa permanente (seguramente entre la CUTI y Antel) para monitorear la situación de allí en adelante.

Entre los litros de tinta escritos sobre este tema recuerdo claramente que se habló de que en unos meses Antel instalaría nuevos equipos para mejorar lo que se conoce como “última milla o bucle local” que es básicamente la conexión entre el cliente y los equipos de Antel, que se ve muy afectada por la distancia. Si alguien recuerda dónde se publicó esa información, les agradecería que lo dejaran en los comentarios para citar la fuente como corresponde.
Según Gonzalo Perera el problema radica allí, como lo comenta Federico De Los Santos en este artículo, esperemos que entre toda esta movida y esta mejora técnica el 2009 pueda traer un salto cualitativo en el Ancho de Banda para todos los planes.

Por último quería resaltar –como lo hizo Gabriel en los comentarios del artículo sobre el IPTV y Pablo Brenner en su blog- el hito que significa el éxito de esta campaña en el sentido de utilizar Internet como una herramienta social o democrática, para hacerse oír. Definitivamente el precedente inmediato fue el pedido para poner a Peter Capusotto y sus videos en Televisión Nacional pero aunque hay que admitir que los impulsores de Más Ancho de Banda se mueven en un ambiente que tiene muchísima más llegada en los medios de comunicación, esta campaña movió engranajes mucho más pesados que los de Canal 5 y eso es un verdadero mérito.
Haciendo un poco de memoria (en el ámbito político) se me vienen a la mente ahora los blogs a favor y en contra de la reelección presidencial, la campaña “Nosotras y nosotros también” en defensa de aquella mujer que fue procesada por hacerse un aborto y la que buscó la candidatura de Marcos Carámbula. ¿Será que nos encontramos en el comienzo de una nueva forma de relacionamiento democrático?

Ojalá.

22 Comments

  • Definitivamente, Chino, estamos en un momento de revolución democrática. Estamos viviendo uno de los más interesantes momentos de la historia de la humanidad.

    Muchas gracias por tus comentarios y el apoyo.

    Esto es un pequeño gran primer paso. Esto sigue hasta que todos tengamos más ancho de banda.

  • Gracias Fede, y mucha suerte con los próximos pasos de la campaña que creo van a ser los más importantes.

  • Yo creo que las formas de comunicación y las herramientas siempre han estado a disposición, sólo que no han sabido usarla o les ha parecido mejor esperar y que un nuevo gobierno o nuevas autoridades hagan los cambios que ellos quieren. Siempre ha habido recolección de firmas o movidas para hacer cambios y la gente tiene que saber que puede hacer esas cosas, que no molesta, que está ejerciendo su derecho, y que si a los gobernantes les da pereza hacer cambios, a esos hay que sacarlos.
    Me alegro que la campaña haya tenido buenos resultados. De todos modos siempre alguien va a tener algo que acotar y nunca va a estar satisfecha y, mejor entonces, que se pongan las pilas y también cambien lo que les parezca que está mal.
    Yo supongo que en muchas temas los tintes políticos no pueden “no aparecer” porque cada uno tiene cierta tendencia (más allá de oficialista o no) que va a impulsar o ayudar a impulsar sus propósitos. Lo bueno está en tratar de separar ese tipo de cuestiones pero sé que eso es algo fácil de decir pero no de hacer.

  • Camilo, es verdad que siempre hubo herramientas, pero nunca como ahora se pudo hacer tanto con “tan poco”. Un poco de eso hablaba Pablo Brenner en el srtículo que vinculo en el último párrafo.
    Me parece abrumadoramente lógico lo que decís sobre los inconformes. Ellos también pueden armar su propia movida en lugar de quedarse en la disconformidad. De lo más sensato que he escuchado en mucho tiempo.
    Ojalá se pueda mantener la distancia con lo político, creo que hay un riesgo muy grande de contaminar y últimamente arruinar el diálogo. Pensá nomás que estamos en año electoral, si algún candidato se sube a éste tren embarra la cancha seguro.

    Félix, no sólo vi tus preguntas sino que en el propio artículo vinculé a tu blog cuando hablaba de que Perera paricipó en las discusiones, supongo que se te pasó por alto.

  • Hablando del adsl. Alguien tiene idea que pasa con el soporte tecnico de antel?
    He querido comunicarme desde hace meses pero no puedo, siempre da ocupado o dicen q no pueden contestar.

  • muy buena la iniciativa de la gente de MásAnchodeBanda.com . Espero que a parte de mejorar el ancho de banda para todos los internautas uruguayos, les haga ver a la directiva de Antel que estamos vivos y que hace tiempo están en una falta enorme con todos nosotros.

  • Felix, no nos estamos entendiendo. Vï las preguntas y los comentarios, lo que te quise decir es que antes de que pusieras el primer comentario, ya figuraba en el artículo original un vínculo a esas preguntas y las respuestas de Perera.
    Estuve leyendo las preguntas nuevas y creo que se profundizó en muchos temas importantes. Particularmente interesante el tema del “benchmarking” de la banda ancha uruguya en el contexto internacional. Lamentablemente también me decepcionó mucho el tono “Troll” de muchos comentarios cuando un jerarca se toma la molestia de contestar con tanto detalle y estar tan accesible. Nadie le pide a nadie que esté de acuerdo, pero faltó respeto de más de uno.

    Gus, o tenés una mala liga astronómica o no estás llamando al lugar correcto. Si nos contás tu consulta capaz que alguien acá te puede dar una mano.

    Nico, creo que ese es el gran mérito. La línea directa de los necesitados con quienes nos pueden proveer.

  • La consulta es por un amigo que puso adsl libre y se le desconecta todo el tiempo. Puede ser una boludes, pero la cosa es q no puede comunicarse. Al final creo que va a optar por ir hasta la central de consultas que hay en P. Carretas creo.

    En fin, este foro es muy “antelista”, Chino pareces un funcionario con el comentario q me hiciste, jaja.

  • A mí en un momento se me desconectaba todo el tiempo y resultó ser el cable del teléfono exterior que se había pelado y hacía corto. No cuesta nada vicharlo, por las dudas.

    El comentario iba a que de todas las veces que llamé al servicio técnico me atendieron, no siempre me solucionaron, pero un mes llamando y que no te atiendan me parece –literalmente– increíble.

  • No es por ser negativa y criticar sin motivos. Pero la verdad no entiendo bien cual fue el cambio, se agregaron nuevos planes a precios de 1000 pesos… Para mi es imposible gastar ese dinero en un adsl mediocre. Y por mi trabajo necesito mejores prestaciones. No puedo subir a internet a una velocidad de 128 kb!!! el plan que tengo ahora es el miserable libre de 512 (que va a seguir igual).

    Me indigna que se saque cartel de que Antel “escucho los reclamos” o “hizo grandes cambios”. O frases como “ANTEL, un ente público, respondió y actuó tan o más rápido que una empresa privada“. Parece una joda.

    Deberiamos exigir mas, espero que esto sea el principio. pero como viene la mano mepa que los usuarios que no somos empresa o ricos vamos a seguir con planes del 3 mundo. con un adsl limitado que no sabemos cuánto se esta gastando o con planes libres que solo te permiten navegar en carreta.

    Por supuesto que siempre hay alguien que va a saltar a defender hasta lo idefendible, pero creo que la gente que mas tiene que ser beneficiada es la que menos posibilidades economicas tiene.

  • @Luz:
    realidades hay muchas. Demasiadas. Se dió un paso. ¿Falta más? ¿Es perfectible? ¡Claro que si!

    Por eso la campaña por Más Ancho de Banda sigue necesitando apoyo para que quienes estamos metidos hasta las manos en esto, podamos seguir ondeando la bandera y reclamando por el servicio que todos los uruguayos merecemos.

  • viernes 27 de febrero de 2009
    El ancho de banda y el fútbol

    El ancho de banda y el fútbol

    Más de 8.000 uruguayos se han agrupado en Facebook reclamando “Ancho de Banda Realmente Ancho en Uruguay” como nunca lo hicieron tantos uruguayos por otras causas.
    Cuando ya eran menos ANTEL reaccionó y respondió con anuncios de futuras servicios de ADSL que prometen bajar los costos de conexión.

    Pero más allá de costos de conexión hay que entender porque simplemente bajar los costos de conexión no es lo suficiente para satisfacer la demanda de ancho de banda manifestada por un número cada dí­a mayor de uruguayos.

    La Internet ha revolucionado la adquisición de conocimientos, la transmisión de datos, el comercio y las comunicaciones. Empresas que exportan, profesionales, estudiantes, artistas, consultores, traductores y todo uruguayo que quiera adquirir conocimientos y contactos para poder trabajar en la economí­a global, necesita poder adquirir conocimientos y competir con internautas en otros países.

    En la medida que los internautas uruguayos no tienen acceso al mismo ancho de banda que los internautas en otros países se verán en la misma situación que un equipo de futbol al que a sus jugadores no se les permita correr más rápido que a los jugadores del otro equipo.

    Esta frustración es la que está atrás de este movimiento. Si, los uruguayos son capaces de competir, pero no tener acceso al ancho de banda de otros, les hace perder partidos. Es un hándicap duro en la era de Internet.

    Si hubiera en Uruguay el ancho de banda que hay por ejemplo en Chile, pero a un costo mayor, la diferencia de precio tendría el efecto de un impuesto a las exportaciones. Con los servicios que ANTEL promete, ni se llega a esto. El ancho de banda que promete ANTEL simplemente no es tan ancho como en muchos otros países, ni Argentina ni Brasil. Esto no es un impuesto al internauta, es una traba a toda actividad que requiera comunicación por Internet.

    Se calcula que el tráfico global de Internet ya está adjudicado en un 60% al IPTV o Televisión por Protocolo Internet. Sin suficiente ancho de banda, el internauta uruguayo no tiene acceso a todo conocimiento y telecomunicación por video que tienen otros. Los uruguayos desde Uruguay ni pueden jugar en este campo de fútbol y no por falta de dinero.

    Lo que ANTEL y la URSEC deben explicar es como se logrará que Uruguay disponga del mismo ancho de banda que otros países. Estas dos organizaciones controlan el ancho de banda de todo el paí­s, la última milla y las conexiones internacionales.

    También sería necesario entender porque no se habilitan infraestructuras disponibles para la última milla como cable de televisión, frecuencias inalámbricas, redes eléctricas, que podrían captar inversiones privadas.

    Y si los precios son más altos por falta de escala, sería útil y lógico que ANTEL publicara como se llega a adjudicar costos de sobrecarga y costos variables a las unidades de ancho de banda para entender la estructura de costos.

    Si los internautas uruguayos están condenados a cargar bolsas de arena cuando juegan al fútbol global en el ciberespacio están más que justificados en demandar un plan para deshacerse de este hándicap.

    Alberto Saavedra
    alsaavedra@​yahoo.​com

  • Fede dame la dir de tu blog

  • Felix, respecto a lo que excribe Alberto Saavedra:

    sería necesario entender porque no se habilitan infraestructuras disponibles para la última milla como cable de televisión, frecuencias inalámbricas, redes eléctricas, que podrían captar inversiones privadas.”

    Entenderlo es muy sencillo. Es un tema ideológico del gobierno de turno, que cree que debe defender a ANTEL de los actores privados y principalmente si son extrajeros.

    Si se ve eso, se entiende. Fijate sino en los últimos posts de mi blog, donde casualmente me pongo bastante incisivo en ese tema.

  • sorry, es falta de experiencia en foros, saludos

  • Todo más que bien.
    Gracias por entender.

  • Luz, creo que mi respuesta no varía mucho de la que te dejó Fede.

    Fede, gracias por ahorrarme el trabajo… jejeje.

    Felix, en la mejor de las ondas, pero te agradecería que no copies artículos enteros acá. Ni por asomo pretendo censurar nada, pero te ruego que pongas un vínculo porque cortan la lectura, cambian el tema, etc. No voy a editarlo el que dejaste, pero por favor la próxima vez podés poner un vínculo usando el siguiente código):

    <a href=“http://loquequieras.com”>Lo que quieras</a>

    Por ejemplo si quisieras poner un vínculo a Tan Conectados:

    <a href=“http://tanconectados.com”>Tan Conectados</a>

    Y se vería así:

    Tan Conectados

  • Justamente hablábamos de eso el otro día con un amigo, con lo popular que es internet estos días (y que lo va a ser más en la medida que por ej. con el plan Ceibal la gran mayoría de los hogares van a tener acceso), más las herramientas de seguridad que hoy tiene, no es para nada descabellado pensar en un sistema de democracia directa, al mejor estilo griego.
    No sólo votar en las elecciones se podría hacer vía web, también opinar o reclamar sobre temas como este.

  • Señores/as: a estas alturas con un ancho de banda muy por debajo de lo uno contrata, y no hablemos de las horas pico que es casi imposible navegar con velocidades tan mediocres; lo que podemos hacer como usuarios es una campaña para desmonopolizar a ANTEL y dejar que la libre competencia nos ponga a la par en un mundo globalizado en cuanto a internet.
    Ya olvidaron como eran los servicios celulares antes y despues?, cuando hay competencia mejoran notablemente los servicios y bajan las tarifas.
    Debemos dejar que los privados nos provean mejores servicios como los de los paises desarrollados.
    Si no lo hacemos hoy, ANTEL seguirá cobrándonos su mediocre servicio de banda ancha a precio de oro; piensen por un momento: eso es lo que desean? ya este gobierno nos cobra altisimos impuestos y nos obliga a usar un servicio asi? no me parece justo porque no tengo opciones.
    Ademas de que ANTEL se queda con nuestro dinero lo mas importante es que se queda con nuestro tiempo, el tiempo de cada uno de nosotros que “NO TIENE PRECIO NI SE PUEDE RECUPERAR” y que ANTEL nos quita por brindarnos un servicio de banda ancha pésimo. Pero sí podemos hacer algo, y ese algo es dejar en libre competencia un servicio tan vital en estos tiempos.
    Basta de monopolios que solo beneficien al gobierno, vivimos en democracia y debemos reclamar lo mejor de lo mejor por nuestro dinero y tiempo, todo es cuestion de ponernos de acuerdo, creer que es posible y actuar, y creanme todo es posible.
    Mis Saludos
    El Maestro.

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