Dígale NO a la “Pata Digital”

Si bien me dedico al mundo digital, vivo en las redes sociales, internet y la tecnología (decime nerd, no me enojo) no tengo blog y nunca escribí un post en un uno, así que es un honor para mí debutar en esto como invitado en Tan Conectados. Si ya cumple 5 años, debe de hacer 4 años y algo que lo sigo.

A El Chino lo conocía de todos lados en su versión virtual, por este blog, desde su participación en el foro de usuarios/fanáticos de Apple macacos​.com​.uy, twitter (que en esa época eramos pocos que lo usábamos) y hasta como “amigos” en facebook. Estabamos conectados por varios medios, todos virtuales.
Un día, me toca conocer a Daniel Carranza. Esta persona, me entrevista como responsable del departamento digital de la agencia Punto Ogilvy, por un posible puesto de trabajo. Días más tarde, me contratá.

Después de un par de meses trabajando juntos, conociéndonos, charlando, etc. me entero que la persona que escribía este blog, @danielcarranza en twitter, el de facebook y el del foro de usuarios de Apple, eran la misma persona. Ahí conocí a Daniel “El Chino” Carranza. Todavía no sé si “gracias a él” o “por culpa de él”, varios años después, sigo trabajando en publicidad. Y es de esto de lo que quiero hablar en esta oportunidad, Publicidad en internet.

La verdad que el post anterior de Rafael Fernandez me vino al pelo para seguir el hilo del tema. Él dejó abierto el tema a opiniones y lo que yo quiero tratar es en parte mi respuesta hacia lo que dice.

Como todos sabemos, Uruguay por ser un país pequeño –y ese largo etc. de adjetivos que nos acompleja– hace que naturalmente todo nos llegue tarde. Es al menos el caso de internet como medio para nuestra industria publicitaria. Ya es un tema bastante hablado que los anunciantes quieren o piensan que con sus marcas “tienen” que hacer cosas en internet, aunque todavía no saben mucho el “cómo hacerlo”, con las agencias que se van adaptando a esto, las que ya se adaptaron, las que no arrancaron, y las que nacieron para esto como las agencias digitales. Exactamente lo mismo pasa con sus creativos; están los más viejos que intentan como sea de meterse en este mundo (cuesta), los que lograron meterse, o los nuevos que ya vienen con este chip insertado en sus cabezas y que producto de esto capaz piensan más en digital que otra cosa.

Pero, ¿qué pasa con los anunciantes y la gente de los departamentos de marketing de las marcas? En mi opinión éstos (obviamente no generalizo, amigos de marketing, no se enojen) vienen uno o dos pasos más atrás. Así como los integrantes de las agencias se van adaptando y capacitando para actuar en internet, es necesario que los integrantes de los departamentos de marketing también lo hagan. Pasa lo mismo que con las agencias, los asistentes de Marketing pueden ser más jóvenes y naturalmente estén un poco más adaptados al medio, que los jefes de marca o producto, que pueden ser un poco mayores en edad, y estar más por fuera del tema.

Algo bueno: este año la Universidad ORT, dentro de su Licenciatura en Comunicación, agregó la orientación “Contenidos Digitales”. Todos los días hay seminarios, cursos, talleres, etc. sobre el tema, es bueno y era necesario tener una carrera orientada al medio digital. Falta, ¡pero esperemos que esos licenciados, vengan bien preparados para seguir cambiando esto!

Si bien todo indica que en nuestro país la inversión publicitaria en internet viene creciendo, lo hace de forma muy lenta. ¿Por qué? En mi opinión, es un poco es por ese desconocimiento, el que produce miedo o dudas para apostar y hacer cosas en internet.

Siempre se terminan haciendo campañas en los medios tradicionales y a lo último le agregan la famosa y (personalmente odiada expresión) “pata digital”. Terminan haciendo una chotada en internet, un “dale Me Gusta” a una imagen (la misma prensa de la campaña, adaptada para web) en la Fan Page y participá por un sorteo, etc., etc., etc. Dejan lo que sobra del presupuesto de la campaña para internet y muchas veces pretenden que se hagan maravillas con solo U$S1.000 para la “pata digital”. ¡NO!

Hay una realidad; internet es un medio que permite hacer cosas buenas, sin depender exclusivamente de tener un gran presupuesto. ¡Pero no es que eso se pueda aplicar para todas las acciones!
Con un buen presupuesto, también se pueden hacer excelentes trabajos.

Es lógico que se quieran reducir los costos en todo pero es momento de entender que para hacer cosas buenas en internet, también hay que invertir. Así como producir un comercial para TV, puede costar tranquilamente U$S50.000 más su pauta correspondiente, una buena campaña online, con desarrollo, horas de trabajo de agencia y pauta, puede costar mucho más que los U$S1.000 que se dan de presupuesto, porque “sobró” del resto de la campaña.

¿Sabían que también se pueden hacer campañas exclusivamente online? ¡Sí,se puede! Es un trabajo muy difícil de parte de las agencias el ir cambiando esta forma de pensar y actuar de los anunciantes. También necesitamos proponer el cambio con cosas buenas.

Por suerte de a poco se va viendo algún cambio, ya no es lo mismo que hace dos o tres años atrás. Se vienen viendo cosas muy buenas en digital, cosas que traen buenos resultados. De hecho, en los festivales locales se van viendo cada vez más y mejores trabajos, donde los anunciantes ven que esos trabajos son reconocidos, se los premia e inclusive hace un par de años y por suerte cada vez más, las piezas digitales uruguayas también vienen siendo reconocidas en festivales internacionales. No será la realidad de todos pero que esto esté sucediendo es un síntoma que venimos cambiando y mejorando.

Este miércoles 24, se hace por cuarto año consecutivo el IAB FORUM 2012 donde por primera vez, se entregarán los IAB Mixx Awards, el primer y único concurso en nuestro país donde se evalúan y se premian exclusivamente trabajos de Marketing Interactivo. Del resultado de esto, podremos tener una idea sobre las piezas más creativas, incluyendo también su estrategia, el desarrollo y la ejecución.

Está bueno que se hagan estas cosas, que se participen e integren en un evento enfocado exclusivamente al Marketing Interactivo a los anunciantes, las agencias, las productoras, las agencias de medios, etc.

A quien le interese, puede participar por una entrada acá.

Chino, gracias por el espacio. ¡Y por muchos años más de Tan Conectados!

Nicolás Lawlor

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